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Combien coûte un site internet pour un commerce ou un artisan ?

Publié le 3 novembre 2026, mis à jour le 7 novembre 2026 · Le Kiosque Web · 5 min de lecture

Entre le site « gratuit » et le devis d'agence à plusieurs milliers d'euros, il y a de quoi s'y perdre. Voici ce que l'on paie vraiment quand on a un site internet, ce qui se cache derrière les prix affichés, et les questions à poser avant de signer.

Les cinq postes d'un site internet

Un site internet n'est pas un achat que l'on fait une fois pour toutes. Quel que soit le prestataire, on retrouve toujours cinq postes, même quand ils sont regroupés dans un seul prix.

• La création : la maquette, les textes, les photos, la mise en page sur ordinateur et sur téléphone. C'est l'essentiel du travail au départ.
• Le nom de domaine : votre adresse, par exemple votre-commerce.fr. Il coûte en général une dizaine d'euros par an. Vérifiez surtout qu'il est enregistré à votre nom.
• L'hébergement : le serveur qui fait tourner le site, avec le certificat de sécurité (le petit cadenas du navigateur) et les sauvegardes.
• La maintenance : les mises à jour, la sécurité, les petites corrections. Un site laissé à l'abandon finit par mal s'afficher, se faire pirater ou reculer dans Google.
• Votre temps : écrire les textes, choisir les photos, changer les horaires, répondre aux demandes. C'est le coût que l'on oublie le plus souvent.

Trois façons de faire, trois budgets

Le faire soi-même

Les outils en ligne pour créer son site sont séduisants : on choisit un modèle, on remplit les cases, et le site est en ligne. Le prix affiché est bas, de gratuit à quelques dizaines d'euros par mois pour une formule avec votre propre nom de domaine et sans publicité. Mais c'est vous qui faites tout : textes, photos, réglages, référencement. Et dès qu'il vous faut des réservations, des devis ou une boutique, il faut souvent ajouter des extensions payantes ou passer à une formule plus chère.

Pour qui ? Ceux qui aiment ça, et qui ont du temps le soir.

Passer par une agence

Une agence crée un site sur mesure. Pour un commerce ou un artisan, la création se situe souvent entre 2 000 et 5 000 €, davantage avec une boutique en ligne. S'y ajoutent l'hébergement et la maintenance, souvent facturés à part. Le résultat peut être excellent ; demandez simplement qui pourra modifier le site ensuite, et à quel prix.

Pour qui ? Les projets particuliers, avec un budget de départ.

L'abonnement clé en main

Troisième voie : un prestataire crée le site et le fait vivre contre un abonnement mensuel, qui comprend l'hébergement, le nom de domaine, les mises à jour et le support. Pas de grosse somme au départ, et un coût prévisible. Le point à vérifier : la durée d'engagement, et ce que vous gardez si vous partez.

C'est le modèle du Kiosque Web : de 39 à 99 € HT par mois selon la formule, création comprise, avec un engagement de 12 mois. Le détail est dans nos formules.

Un exemple chiffré

Prenons un artisan du bâtiment qui veut un site avec un formulaire de demande de devis, des devis PDF relancés automatiquement et une appli pour chiffrer chez ses clients : c'est notre formule Pro pour les artisans.

• Au mois : 69 € HT, soit 828 € HT la première année, création comprise.
• En promotion jusqu'au 31 décembre : 49 € HT par mois la première année, soit 588 € HT, puis 69 € HT par mois.

Pour comparer : une création d'agence à 3 000 € représente à elle seule plus de trois ans de cet abonnement, sans compter l'hébergement et la maintenance. À l'inverse, au bout de quelques années, l'abonnement aura coûté plus cher qu'une création seule : vous payez un service qui continue (mises à jour, support, outils de travail), pas seulement un site livré un jour.

Les coûts cachés à surveiller

• Les commissions : certaines plateformes de réservation ou de mise en relation prennent un pourcentage ou un montant par client. Sur un an, la note peut dépasser le prix d'un site.
• Les extensions payantes : réservation, devis, formulaire avancé, boutique… Sur les sites à faire soi-même, chaque fonction peut s'ajouter à la facture.
• Le nom de domaine au nom du prestataire : si vous partez, vous perdez votre adresse, et avec elle une partie de votre place sur Google.
• Les petites modifications facturées : changer un horaire ou une photo ne devrait rien vous coûter.
• La refonte forcée : un site jamais mis à jour vieillit vite, et il faut parfois tout refaire au bout de quelques années.

Six questions à poser avant de signer

1. Le nom de domaine sera-t-il à mon nom ?
2. Qu'est-ce qui est compris : hébergement, sécurité, sauvegardes, mises à jour, support ?
3. Est-ce que je peux modifier moi-même mes textes, mes photos et mes horaires ?
4. Combien de temps dure l'engagement, et que se passe-t-il si j'arrête ? Est-ce que je récupère mes contenus ?
5. Qui me répond quand j'ai un problème, et par quel moyen ?
6. Le site est-il prêt pour Google : titres, plan du site, version mobile, fiche Google Business ?

Nos réponses, pour être transparents : chez Le Kiosque Web, le nom de domaine est à votre nom ; l'hébergement, la sécurité, les sauvegardes, les mises à jour et le support sont compris ; vous modifiez vous-même vos contenus ; et si vous arrêtez, vous gardez votre nom de domaine et vos contenus. Le support répond par e-mail du lundi au vendredi, et aussi par téléphone à partir de la formule Pro. Pour la question Google, lisez notre article fiche Google, avis et site internet.